# Methodik des Score: ein Ranking ohne Blackbox

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

Jedes Signal wird von 100 bewertet und dann gewichtet. Die Summe ergibt den Score, der auf Profilen, Rankings und im Vergleich angezeigt wird.

### Geprüfte Patientenbewertungen: 45%

Durchschnittsnote, gewichtet nach Volumen und Aktualität. Eine Bewertung von 2026 zählt mehr als eine von 2023. Die 4 Teilnoten (Qualität der Versorgung, Wartezeiten, Zuhören und Erklärungen, Transparenz der Preise) zählen gleich viel.

Note: NUR BEWERTUNGEN MIT TERMINNACHWEIS ZÄHLEN

### Vollständigkeit und Transparenz des Profils: 25%

Vollständigkeit des Profils (jedes ausgefüllte Feld bringt Punkte), klare Angaben zu Tarifen und Kostenübernahme, Aktualität der Updates. Ein ruhendes Profil fällt automatisch ab.

Note: JEDE NACHT UM 3 UHR MEZ NEU BERECHNET

### Dokumentiertes Team und Akkreditierungen: 20%

Ärztliches und pflegerisches Team mit Qualifikationen, Akkreditierungen und Zertifizierungen (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189...) mit Nachweis. Dokumentierte Ausstattung und Programme zählen mit, Patientenfälle nie.

Note: AUSGEHENDE LINKS WERDEN VON DER MODERATION GEPRÜFT

### Reaktivität bei Terminanfragen: 10%

Das Badge für Reaktionszeit belohnt Einrichtungen, die Terminanfragen schnell beantworten. Jedes Badge hat öffentliche Kriterien. Das Website-Badge (das Clinicrated-Badge auf deiner Website einbinden, verlinkt mit deinem Profil) bringt bis zu +5 Punkte: +2 bei Erkennung, danach +1 nach 1, 3 und 6 Monaten durchgehender Präsenz. So finden Patienten dein verifiziertes Profil leichter. Die Prüfung läuft jede Nacht: Badge entfernt, Punkte sofort weg.

## So wird eine Bewertung geprüft

Keine Bewertung veröffentlicht sich von selbst. Jede Einreichung durchläuft drei Kontrollen, bevor sie auf einem Profil erscheint.

1. Terminnachweis: Rechnung, Einladung oder Bericht ohne Gesundheitsdaten. Das Dokument bleibt privat, nur der Hinweis „geprüfter Termin“ ist öffentlich.
2. Menschliche Moderation: Das Clinicrated-Team prüft Nachweis und Text innerhalb von 72h. Es entfernt Gesundheitsdaten und kann vor der Veröffentlichung weitere Details anfragen.
3. Recht auf Gegendarstellung: Die Einrichtung kann öffentlich auf jede Bewertung antworten. Sie kann einen Missbrauch melden, aber niemals eine geprüfte Bewertung löschen.

## Was den Score nie bewegt

- Clinicrated bezahlen. Es gibt kein kostenpflichtiges Angebot, das das Ranking berührt.
- Das Volumen der über die Plattform gesendeten oder erhaltenen Terminanfragen.
- Bewertungen ohne Terminnachweis. Sie werden schlicht nicht veröffentlicht.
- Das Alter auf Clinicrated. Eine gestern eingetragene Einrichtung kann eine von 2024 überholen.

## FAQ

### Wie oft ändert sich der Score?

Jede Nacht. Eine neue Bewertung oder ein aktualisiertes Profil zeigt sich am nächsten Morgen.

### Warum ist mein Score ohne mein Zutun gesunken?

Aktualität zählt. Ein Profil ohne Update seit 6 Monaten verliert Punkte beim Profilsignal.

### Kann Rang #1 gesponsert sein?

Nein. Es gibt kein bezahltes Placement auf Clinicrated, weder heute noch später.

### Wie fechte ich eine Bewertung an?

In deinem Dashboard, Button „Melden“. Die Moderation prüft den Nachweis innerhalb von 72h erneut.


Source: https://clinicrated.com/de/methodik
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.