# Metodología del Score: un ranking sin caja negra

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

Cada señal se puntúa sobre 100 y luego se pondera. La suma da el Score que ves en el perfil, los rankings y el comparador.

### Reseñas verificadas de pacientes: 45%

Nota media ponderada por volumen y frescura. Una reseña de 2026 pesa más que una de 2023. Las 4 subnotas (calidad de la atención, plazos de espera, escucha y explicaciones, transparencia de tarifas) cuentan a partes iguales.

Note: SOLO CUENTAN LAS RESEÑAS CON PRUEBA DE CITA

### Completitud y transparencia de la ficha: 25%

Completitud del perfil (cada campo relleno suma puntos), tarifas y servicios claros, frescura de las actualizaciones. Una ficha dormida baja mecánicamente.

Note: RECALCULADO CADA NOCHE A LAS 3H CET

### Equipo y acreditaciones documentadas: 20%

Equipo presentado, acreditaciones y certificaciones verificables (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189...) y realizaciones documentadas: equipamientos, programas, protocolos, publicaciones. Nunca casos de pacientes.

Note: LOS ENLACES SALIENTES LOS CONTROLA LA MODERACIÓN

### Reactividad ante las solicitudes de cita: 10%

Tiempo de respuesta a las solicitudes de cita, medido sobre las últimas solicitudes recibidas. El badge de sitio (integra el badge de Clinicrated en tu web, enlazado a tu ficha) vale hasta +5 puntos: +2 al detectarse y +1 a 1, 3 y 6 meses de presencia continua. Ayuda a los pacientes a encontrar tu ficha verificada. Verificado cada noche: badge retirado = puntos retirados al instante.

## Cómo se verifica una reseña

Ninguna reseña se publica sola. Cada envío pasa por tres controles antes de aparecer en un perfil.

1. Prueba de cita: Factura, convocatoria o comprobante de cita, sin datos médicos. El documento queda privado, solo la mención "cita verificada" es pública.
2. Moderación humana: El equipo de Clinicrated controla la prueba y el texto en 72h. Retira cualquier dato de salud y puede pedir información adicional antes de publicar.
3. Derecho de réplica: La clínica puede responder públicamente a cada reseña. Puede denunciar un abuso, nunca borrar una reseña verificada.

## Lo que nunca mueve el score

- Pagar a Clinicrated. No existe ninguna oferta de pago que toque el ranking.
- El volumen de solicitudes enviadas o recibidas a través de la plataforma.
- Las reseñas sin prueba de cita. Simplemente no se publican.
- La antigüedad en Clinicrated. Una clínica inscrita ayer puede superar a una de 2024.

## FAQ

### ¿Con qué frecuencia cambia el score?

Cada noche. Una reseña nueva, una realización publicada o un perfil actualizado se refleja a la mañana siguiente.

### ¿Por qué bajó mi score sin que hiciera nada?

La frescura cuenta. Un perfil sin actualizaciones desde hace 6 meses pierde puntos en la señal interna.

### ¿El puesto #1 puede estar patrocinado?

No. No hay posiciones de pago en Clinicrated, ni hoy ni cuando se lancen planes para clínicas.

### ¿Cómo impugno una reseña?

Desde tu dashboard, botón "Denunciar". La moderación reexamina la prueba en 72h.


Source: https://clinicrated.com/es/metodologia
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.