# Méthodologie du Score : un classement sans boîte noire

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

Chaque signal est noté sur 100 puis pondéré. La somme donne le Score affiché sur le profil, les classements et le comparateur.

### Avis patients vérifiés: 45%

Note moyenne pondérée par le volume et la fraîcheur. Un avis de 2026 pèse plus qu'un avis de 2023. Les 4 sous-notes (qualité des soins, délais d'attente, écoute et explications, transparence des tarifs) comptent à parts égales.

Note: SEULS LES AVIS AVEC PREUVE DE RENDEZ-VOUS COMPTENT

### Transparence de la fiche: 25%

Complétude du profil (chaque champ rempli rapporte des points : tarifs, horaires, prise en charge) et fraîcheur des mises à jour. Une fiche dormante descend mécaniquement.

Note: RECALCULÉ CHAQUE NUIT À 3H CET

### Équipe et accréditations documentées: 20%

Praticiens présentés, accréditations et certifications avec preuve à l'appui (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189), équipements et programmes documentés. Aucun cas patient n'est publié.

Note: LES LIENS SORTANTS SONT CONTRÔLÉS PAR LA MODÉRATION

### Réactivité aux demandes: 10%

Temps de réponse aux demandes de rendez-vous, mesuré sur les dernières demandes. Chaque critère est public. Le badge « site » (intègre le badge Clinicrated sur ton site, relié à ta fiche) vaut jusqu'à +5 points : +2 dès la détection, puis +1 à 1, 3 et 6 mois de présence continue. Il aide les patients à retrouver ta fiche vérifiée. Vérifié chaque nuit : badge retiré = points retirés immédiatement.

## Comment un avis est vérifié

Aucun avis ne se publie seul. Chaque dépôt passe par trois contrôles avant d'apparaître sur un profil.

1. Preuve de rendez-vous: Facture, convocation ou compte rendu sans donnée médicale. Le document reste privé, seule la mention "rendez-vous vérifié" est publique.
2. Modération humaine: L'équipe Clinicrated contrôle la preuve et le texte sous 72h. Elle retire toute donnée de santé avant publication.
3. Droit de réponse: L'établissement peut répondre publiquement à chaque avis. Il peut signaler un abus, jamais supprimer un avis vérifié.

## Ce qui ne bouge jamais le score

- Payer Clinicrated. Il n'existe aucune offre payante qui touche au classement.
- Le volume de demandes envoyées ou reçues via la plateforme.
- Les avis sans preuve de rendez-vous. Ils ne sont simplement pas publiés.
- L'ancienneté sur Clinicrated. Une clinique inscrite hier peut dépasser une clinique de 2024.

## FAQ

### À quelle fréquence le score change ?

Chaque nuit. Un nouvel avis, une accréditation ajoutée ou un profil mis à jour se reflète le lendemain matin.

### Pourquoi mon score a baissé sans action de ma part ?

La fraîcheur compte. Un profil sans mise à jour depuis 6 mois perd des points sur le signal interne.

### Le rang #1 peut-il être sponsorisé ?

Non. Il n'y a pas de placement payant sur Clinicrated, ni aujourd'hui ni au lancement d'éventuelles offres payantes.

### Comment contester un avis ?

Depuis ton dashboard, bouton "Signaler". La modération réexamine la preuve sous 72h.


Source: https://clinicrated.com/fr/methodologie
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.