# स्कोर की कार्यप्रणाली: बिना ब्लैक बॉक्स की रैंकिंग

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

हर संकेत को 100 में अंक मिलते हैं, फिर वेटेज लगता है। जोड़ से वह स्कोर बनता है जो प्रोफ़ाइल, रैंकिंग और तुलना में दिखता है।

### वेरिफ़ाइड मरीज़ समीक्षाएँ: 45%

औसत रेटिंग, जिसमें समीक्षाओं की संख्या और ताज़गी का वेटेज है। 2026 की समीक्षा का वज़न 2023 की समीक्षा से ज़्यादा है। चारों उप-रेटिंग (देखभाल की गुणवत्ता, इंतज़ार का समय, सुनना और समझाना, शुल्क की पारदर्शिता) बराबर गिनी जाती हैं।

Note: सिर्फ़ अपॉइंटमेंट के सबूत वाली समीक्षाएँ गिनी जाती हैं

### प्रोफ़ाइल की पूर्णता और पारदर्शिता: 25%

प्रोफ़ाइल कितनी पूरी है (हर भरा फ़ील्ड अंक देता है), टैरिफ़ और जानकारी कितनी साफ़ है और अपडेट कितने ताज़ा हैं। सोई हुई प्रोफ़ाइल अपने आप नीचे आ जाती है।

Note: हर रात 3 बजे (CET) दोबारा गणना

### दस्तावेज़ी टीम और मान्यताएँ: 20%

प्रस्तुत पेशेवर, मान्यताएँ और प्रमाणपत्र (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189) सबूत के साथ, साथ में उपकरण और कार्यक्रम। सबूत वाली एक मान्यता घोषित दस मान्यताओं से ज़्यादा मायने रखती है।

Note: बाहरी लिंक मॉडरेशन की निगरानी में रहते हैं

### अपॉइंटमेंट अनुरोधों पर रिस्पॉन्स: 10%

अपॉइंटमेंट अनुरोधों पर जवाब देने का समय और जवाब देने की दर। हर मानदंड सार्वजनिक है। "साइट" बैज (अपनी साइट पर clinicrated बैज लगाओ, जो तुम्हारी प्रोफ़ाइल से जुड़ा हो) से +5 अंक तक मिल सकते हैं: पहचान होते ही +2, फिर लगातार मौजूदगी के 1, 3 और 6 महीने पर +1। इससे मरीज़ तुम्हारी वेरिफ़ाइड प्रोफ़ाइल आसानी से ढूँढ पाते हैं। हर रात जाँच होती है: बैज हटा तो अंक तुरंत हट जाते हैं।

## समीक्षा कैसे वेरिफ़ाई होती है

कोई समीक्षा अपने आप नहीं छपती। प्रोफ़ाइल पर दिखने से पहले हर समीक्षा तीन जाँचों से गुज़रती है।

1. अपॉइंटमेंट का सबूत: बिल, अपॉइंटमेंट पत्र या बिना सेहत की जानकारी वाली रिपोर्ट। दस्तावेज़ निजी रहता है, सिर्फ़ "अपॉइंटमेंट वेरिफ़ाइड" का निशान सार्वजनिक होता है।
2. इंसानी मॉडरेशन: Clinicrated की टीम 72 घंटे में सबूत और टेक्स्ट जाँचती है। छपने से पहले वह और जानकारी माँग सकती है।
3. जवाब का हक़: क्लिनिक हर समीक्षा का सार्वजनिक जवाब दे सकती है। वह गड़बड़ी की शिकायत कर सकती है, पर वेरिफ़ाइड समीक्षा कभी नहीं हटा सकती।

## जो स्कोर को कभी नहीं हिलाता

- Clinicrated को पैसे देना। रैंकिंग को छूने वाला कोई पेड प्लान नहीं है।
- प्लेटफ़ॉर्म से भेजे या मिले अपॉइंटमेंट अनुरोधों की संख्या।
- बिना अपॉइंटमेंट के सबूत वाली समीक्षाएँ। वे बस छपती ही नहीं।
- Clinicrated पर कितने समय से हो। कल जुड़ी क्लिनिक 2024 की क्लिनिक से आगे निकल सकती है।

## FAQ

### स्कोर कितनी बार बदलता है?

हर रात। नई समीक्षा, छपी उपलब्धि या अपडेट हुई प्रोफ़ाइल अगली सुबह दिखती है।

### मैंने कुछ नहीं किया, फिर भी मेरा स्कोर क्यों गिरा?

ताज़गी मायने रखती है। 6 महीने से बिना अपडेट वाली प्रोफ़ाइल पूर्णता वाले संकेत पर अंक खो देती है।

### क्या #1 रैंक स्पॉन्सर्ड हो सकती है?

नहीं। Clinicrated पर कोई पेड प्लेसमेंट नहीं है, न आज और न आगे।

### समीक्षा पर आपत्ति कैसे करें?

डैशबोर्ड में "रिपोर्ट करो" बटन से। मॉडरेशन 72 घंटे में सबूत दोबारा जाँचता है।


Source: https://clinicrated.com/hi/methodology
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
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