# Metodologia dell'Score: una classifica senza scatola nera

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

Ogni segnale è valutato su 100 e poi ponderato. La somma dà l'Score mostrato sul profilo, nelle classifiche e nel comparatore.

### Recensioni verificate dei pazienti: 45%

Valutazione media ponderata per volume e freschezza. Una recensione del 2026 pesa più di una del 2023. I 4 sotto-punteggi (qualità delle cure, tempi di attesa, ascolto, trasparenza delle tariffe) contano in egual misura.

Note: CONTANO SOLO LE RECENSIONI CON PROVA DI APPUNTAMENTO

### Completezza e trasparenza della scheda: 25%

Completezza del profilo (ogni campo compilato porta punti), tariffe indicate in modo chiaro, freschezza degli aggiornamenti. Una scheda dormiente scende in automatico.

Note: RICALCOLATO OGNI NOTTE ALLE 3 CET

### Staff e accreditamenti documentati: 20%

Profili dello staff, accreditamenti e certificazioni con prova a supporto, realizzazioni pubblicate con risultati misurabili. Mai casi di pazienti. Una scheda con prove vale più di una scheda vuota.

Note: I LINK IN USCITA SONO CONTROLLATI DALLA MODERAZIONE

### Reattività alle richieste: 10%

Tempo di risposta alle richieste di appuntamento, misurato sulle ultime richieste ricevute. Ogni criterio è pubblico. Il badge da inserire sul sito (con il link al tuo profilo) vale fino a +5 punti: +2 al rilevamento, poi +1 a 1, 3 e 6 mesi di presenza continua. Aiuta i pazienti a trovare il tuo profilo verificato. Controllato ogni notte: badge rimosso = punti tolti subito.

## Come si verifica una recensione

Nessuna recensione si pubblica da sola. Ogni invio passa per tre controlli prima di comparire su un profilo.

1. Prova di appuntamento: Fattura, convocazione o promemoria datato, senza dati medici. Il documento resta privato, solo la dicitura "appuntamento verificato" è pubblica.
2. Moderazione umana: Il team Clinicrated controlla la prova e il testo entro 72h. Toglie ogni dato di salute prima della pubblicazione e può chiedere un'integrazione.
3. Diritto di replica: La struttura può rispondere pubblicamente a ogni recensione. Può segnalare un abuso, mai eliminare una recensione verificata.

## Cosa non muove mai il punteggio

- Pagare Clinicrated. Non esiste nessuna offerta a pagamento che tocca la classifica.
- Il volume di richieste inviate o ricevute tramite la piattaforma.
- Le recensioni senza prova di appuntamento. Semplicemente non vengono pubblicate.
- L'anzianità su Clinicrated. Una struttura iscritta ieri può superare una struttura del 2024.

## FAQ

### Con che frequenza cambia il punteggio?

Ogni notte. Una nuova recensione, una realizzazione pubblicata o un profilo aggiornato si riflettono la mattina dopo.

### Perché il mio punteggio è sceso senza che facessi niente?

La freschezza conta. Un profilo senza aggiornamenti da 6 mesi perde punti sul segnale interno.

### La posizione #1 può essere sponsorizzata?

No. Non esiste posizionamento a pagamento su Clinicrated, né oggi né in futuro.

### Come si contesta una recensione?

Dalla tua dashboard, pulsante "Segnala". La moderazione riesamina la prova entro 72h.


Source: https://clinicrated.com/it/metodologia
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.