# Scoreの算出方法：ブラックボックスのないランキング

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

各シグナルは100点満点で採点され、重み付けされます。その合計が、プロフィール・ランキング・比較ツールに表示されるScoreになります。

### 検証済みの患者レビュー: 45%

件数と新しさで重み付けした平均評価。2026年のレビューは2023年のレビューより重く扱われます。4つのサブ評価（診療の質、待ち時間、傾聴と説明、料金の透明性）は同じ比重で数えられます。

Note: 予約の証明があるレビューだけが数えられます

### プロフィールの充実度と透明性: 25%

プロフィールの完成度（項目を埋めるごとに加点）、料金情報の明記、更新の新しさ。放置されたプロフィールは自動的に下がります。

Note: 毎晩午前3時（CET）に再計算

### チームと認定: 20%

公開されたスタッフ情報と、書類で確認できる認定（HAS、ISO 9001、JCIなど）、設備、プログラム、プロトコル、公表論文。症例や患者情報は掲載されません。

Note: 外部リンクと書類はモデレーションによって確認されます

### 予約リクエストへの対応力: 10%

予約リクエストへの返信の速さと返信率。直近のリクエストをもとに算出され、各バッジには公開された基準があります。ウェブサイトバッジ（Clinicratedのバッジを自社サイトに設置し、プロフィールにリンクさせるもの）は最大+5点。検出時に+2点、その後1か月・3か月・6か月で各+1点です。患者さんがあなたの認証済みプロフィールを見つけやすくなります。毎晩確認され、バッジを外すと加点もすぐに消えます。

## レビューが検証される仕組み

レビューが自動で公開されることはありません。各投稿はプロフィールに表示される前に3つのチェックを通過します。

1. 予約の証明: 領収書、予約確認書、受診の日付がわかる書類。医療情報は不要です。書類は非公開のままで、「予約検証済み」の表示だけが公開されます。
2. 人によるモデレーション: Clinicratedチームが72時間以内に証拠とテキストを確認します。医療情報や個人を特定できる内容があれば削除し、公開前に追加情報を求めることもあります。
3. 返信する権利: 医療機関は各レビューに公開で返信できます。不正を通報することはできますが、検証済みレビューを削除することはできません。

## スコアを決して動かさないもの

- Clinicratedへの支払い。ランキングに影響する有料プランは存在しません。
- プラットフォーム経由で送受信された予約リクエストの数。
- 予約の証明がないレビュー。そもそも公開されません。
- Clinicratedでの登録歴の長さ。昨日登録した医療機関が2024年からの医療機関を上回ることもあります。

## FAQ

### スコアはどのくらいの頻度で変わりますか？

毎晩です。新しいレビュー、公開した実績、更新したプロフィールは翌朝に反映されます。

### 何もしていないのにスコアが下がったのはなぜですか？

新しさが重要です。6か月間更新されていないプロフィールは、内部シグナルで減点されます。

### #1の順位はスポンサー枠にできますか？

いいえ。Clinicratedには有料掲載枠はありません。今も、将来有料プランができても同じです。

### レビューに異議を申し立てるには？

ダッシュボードの「通報」ボタンから。モデレーションが72時間以内に証拠を再検討します。


Source: https://clinicrated.com/ja/methodology
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.