# Score 방법론: 블랙박스 없는 랭킹

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

각 신호는 100점으로 매겨진 뒤 가중치가 적용돼요. 그 합이 프로필, 랭킹, 비교 화면에 표시되는 Score예요.

### 검증된 환자 리뷰: 45%

리뷰 수와 최신성으로 가중된 평균 평점이에요. 2026년 리뷰가 2023년 리뷰보다 더 무겁게 반영돼요. 4개 세부 점수(진료 품질, 대기 시간, 설명과 경청, 비용 투명성)는 똑같은 비중이에요.

Note: 예약 증빙이 있는 리뷰만 반영돼요

### 정보 투명성 점수: 25%

프로필 완성도(채운 항목마다 점수 획득), 업데이트 최신성, 진료비와 서비스 정보 공개. 방치된 프로필은 자동으로 내려가요.

Note: 매일 밤 3시(CET)에 재계산

### 의료진과 인증: 20%

의료진 정보와 인증(HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189 등)을 얼마나 문서화했는지 봐요. 장비, 프로그램, 프로토콜, 발표 같은 실적도 반영돼요. 환자 사례는 받지 않아요.

Note: 외부 링크는 검수에서 확인해요

### 예약 응답: 10%

예약 요청에 얼마나 빨리 응답하는지 봐요. 기준은 공개돼 있어요. 사이트 배지(Clinicrated 배지를 사이트에 넣고 프로필에 연결)는 최대 +5점이에요. 감지되면 +2, 이후 1개월, 3개월, 6개월 연속 유지 때마다 +1. 환자가 인증된 프로필을 찾는 데 도움이 돼요. 매일 밤 확인하고, 배지를 빼면 점수도 바로 빠져요.

## 리뷰는 이렇게 검증돼요

혼자 게시되는 리뷰는 없어요. 프로필에 노출되기 전에 모든 리뷰가 세 단계 검증을 거쳐요.

1. 예약 증빙: 영수증, 예약 확인서, 의료 정보가 없는 안내문. 서류는 비공개로 남고, "예약 검증됨" 표시만 공개돼요.
2. 사람이 하는 모더레이션: 팀이 72시간 안에 증빙과 내용을 확인해요. 게시 전에 추가 자료를 요청할 수 있어요.
3. 반론권: 의료기관은 모든 리뷰에 공개적으로 답할 수 있어요. 악용을 신고할 수는 있지만, 검증된 리뷰를 삭제할 수는 없어요.

## 점수를 절대 움직이지 않는 것

- Clinicrated에 돈을 내는 것. 랭킹에 영향을 주는 유료 상품은 존재하지 않아요.
- 플랫폼을 통해 보내거나 받은 예약 요청의 양.
- 예약 증빙이 없는 리뷰. 그런 리뷰는 아예 게시되지 않아요.
- Clinicrated 가입 기간. 어제 가입한 의료기관이 2024년부터 있던 의료기관을 앞지를 수 있어요.

## FAQ

### 점수는 얼마나 자주 바뀌나요?

매일 밤이요. 새 리뷰, 게시된 실적, 업데이트된 프로필은 다음 날 아침에 반영돼요.

### 아무것도 안 했는데 점수가 왜 내려갔나요?

최신성이 중요해요. 6개월 동안 업데이트가 없는 프로필은 정보 투명성 신호에서 점수를 잃어요.

### 1위를 스폰서로 살 수 있나요?

아니요. Clinicrated에는 유료 노출이 없어요. 지금도, 앞으로 유료 상품이 생겨도 마찬가지예요.

### 리뷰에 이의를 제기하려면요?

대시보드에서 "신고" 버튼을 눌러요. 모더레이션이 72시간 안에 증빙을 다시 검토해요.


Source: https://clinicrated.com/ko/methodology
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.