# Методология Score: рейтинг без чёрного ящика

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

```
Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

Каждый сигнал оценивается из 100 и взвешивается. Сумма даёт Score, который отображается в профиле, рейтингах и сравнении.

### Проверенные отзывы пациентов: 45%

Средняя оценка, взвешенная по объёму и свежести. Отзыв 2026 года весит больше отзыва 2023-го. Четыре подоценки (качество помощи, сроки ожидания, внимание и объяснения, прозрачность цен) учитываются в равных долях.

Note: СЧИТАЮТСЯ ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПРИЁМА

### Полнота и прозрачность карточки: 25%

Заполненность карточки (каждое заполненное поле приносит баллы), свежесть обновлений и прозрачность цен. Забытая карточка механически опускается.

Note: ПЕРЕСЧИТЫВАЕТСЯ КАЖДУЮ НОЧЬ В 3:00 CET

### Команда и аккредитации: 20%

Врачи и специалисты с указанными ролями, документированные аккредитации и сертификации (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189 и другие) с подтверждающим документом. Реальная аккредитация весит больше громкого слогана.

Note: АККРЕДИТАЦИИ ПРОВЕРЯЮТСЯ МОДЕРАЦИЕЙ

### Скорость ответа на запросы: 10%

Как быстро клиника отвечает на запросы на приём. Критерии публичны для каждого уровня. Бейдж на сайте (встрой бейдж Clinicrated на свой сайт со ссылкой на карточку) даёт до +5 баллов: +2 при обнаружении, затем +1 через 1, 3 и 6 месяцев непрерывного присутствия. Он помогает пациентам находить твою проверенную карточку. Проверяется каждую ночь: убрал бейдж, баллы сняты сразу.

## Как проверяется отзыв

Ни один отзыв не публикуется сам по себе. Каждый проходит три проверки, прежде чем появиться в профиле.

1. Подтверждение приёма: Счёт, направление или справка о визите без медицинских данных. Документ остаётся приватным, публична только отметка "приём подтверждён".
2. Живая модерация: Команда Clinicrated проверяет подтверждение и текст в течение 72 часов. Модерация удаляет любые медицинские данные и может запросить дополнение перед публикацией.
3. Право на ответ: КЛИНИКА может публично ответить на каждый отзыв. Она может пожаловаться на нарушение, но никогда не удалить проверенный отзыв.

## Что никогда не двигает скор

- Платить Clinicrated. Не существует платной услуги, которая влияет на рейтинг.
- Объём запросов, отправленных или полученных через платформу.
- Отзывы без подтверждения приёма. Они просто не публикуются.
- Стаж на Clinicrated. КЛИНИКА, зарегистрированная вчера, может обойти клинику 2024 года.

## FAQ

### Как часто меняется скор?

Каждую ночь. Новый отзыв или обновлённая карточка отражаются на следующее утро.

### Почему мой скор упал без действий с моей стороны?

Свежесть имеет значение. Профиль без обновлений 6 месяцев теряет баллы по внутреннему сигналу.

### Может ли место #1 быть спонсорским?

Нет. На Clinicrated нет платных размещений, ни сейчас, ни после запуска тарифов для клиник.

### Как оспорить отзыв?

Из твоего дашборда, кнопка "Пожаловаться". Модерация повторно проверит доказательство в течение 72 часов.


Source: https://clinicrated.com/ru/methodology
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.