# Score 评分方法：没有黑箱的医疗机构榜单

The Score is a public score out of 100, recomputed every night with the same fixed weighting for every clinic. Reviews only count with proof of appointment. No position can be bought.

## Formula

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Score = verified patient reviews x 45% + profile completeness x 25% + team and accreditations x 20% + responsiveness and badges x 10%
(each signal scored 0-100, then weighted; the weighted sum is the Score /100)
```

## Signals

每个信号按 100 分制打分，再加权。总和就是显示在主页、榜单和对比页的 Score。

### 已验证患者评价: 45%

平均评分按数量和新鲜度加权。2026 年的评价比 2023 年的更有分量。4 项子评分（医疗服务质量、等待时间、倾听与解释、收费透明度）权重相同。

Note: 只有附就诊证明的评价才计入

### 主页完整度与透明度: 25%

主页填写的完整程度（每填一个字段就加分）、费用与服务信息是否透明，以及更新的新鲜度。长期不动的主页会自动下滑。

Note: 每晚 CET 时间 3 点重新计算

### 有记录的团队与认证: 20%

医护团队介绍是否完整，HAS、ISO 9001、JCI、ISO 15189 等认证与资质是否有据可查。有证明文件的认证，胜过只写在介绍里的认证。

Note: 所有外部链接都经过审核核查

### 预约请求响应速度: 10%

机构回复预约请求的速度和比例。回复越快，这一项得分越高。每枚徽章都有公开标准。网站徽章（把 Clinicrated 徽章嵌入你的网站，并链接到你的主页）最多加 5 分：检测到时加 2 分，连续展示满 1、3、6 个月时各加 1 分。它帮助患者找到你已验证的主页。每晚检查：徽章一旦移除，分数立即扣回。

## 一条评价如何通过验证

没有评价能自动发布。每条提交在出现在主页前都要经过三道核查。

1. 就诊证明: 发票、预约通知或带日期的就诊记录。请遮住所有健康信息。文件保持私密，只有「就诊已验证」这一标识对外公开。
2. 人工审核: Clinicrated 团队会在 72 小时内核查证明和内容。发布前可能会要求补充材料。
3. 回复权: 医疗机构可以公开回复每一条评价。它可以举报滥用，但绝不能删除已验证的评价。

## 永远不会影响评分的因素

- 给 Clinicrated 付费。没有任何付费方案会影响榜单。
- 通过平台发送或接收的预约请求数量。
- 没有就诊证明的评价。它们根本不会被发布。
- 在 Clinicrated 的资历。昨天才入驻的医疗机构也能超过 2024 年就在的机构。

## FAQ

### 评分多久变一次？

每晚一次。新增评价、更新认证或完善主页，第二天早上就会体现出来。

### 我什么都没做，评分为什么降了？

新鲜度也算数。6 个月没更新的主页会在完整度上丢分。

### #1 的位置可以被赞助吗？

不能。Clinicrated 上没有任何付费位，以后也不会有。

### 怎么申诉一条评价？

在你的仪表盘里点「举报」按钮。审核团队会在 72 小时内重新核查证明。


Source: https://clinicrated.com/zh/methodology
Directory: https://clinicrated.com (the independent ranking of clinics, medical centers, dental clinics, imaging centers, labs and aesthetic clinics; appointment-verified patient reviews, public Score /100, no paid placement; scoring weights: https://clinicrated.com/methodology)
Disclaimer: No medical advice. This directory compares facilities; it never replaces a healthcare professional. In an emergency, call 112 or your local emergency number.