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METODOLOGÍA PÚBLICA

El Score, sin caja negra.

Una puntuación sobre 100, recalculada cada noche, con la misma ponderación para las 0 clínicas. Ninguna posición se compra, ninguna se negocia. Así funciona exactamente.

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EJEMPLO
87SCORE / 100

Cuatro señales, una ponderación fija

Cada señal se puntúa sobre 100 y luego se pondera. La suma da el Score que ves en el perfil, los rankings y el comparador.

Reseñas verificadas de pacientes

45%

Nota media ponderada por volumen y frescura. Una reseña de 2026 pesa más que una de 2023. Las 4 subnotas (calidad de la atención, plazos de espera, escucha y explicaciones, transparencia de tarifas) cuentan a partes iguales.

SOLO CUENTAN LAS RESEÑAS CON PRUEBA DE CITA

Completitud y transparencia de la ficha

25%

Completitud del perfil (cada campo relleno suma puntos), tarifas y servicios claros, frescura de las actualizaciones. Una ficha dormida baja mecánicamente.

RECALCULADO CADA NOCHE A LAS 3H CET

Equipo y acreditaciones documentadas

20%

Equipo presentado, acreditaciones y certificaciones verificables (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189...) y realizaciones documentadas: equipamientos, programas, protocolos, publicaciones. Nunca casos de pacientes.

LOS ENLACES SALIENTES LOS CONTROLA LA MODERACIÓN

Reactividad ante las solicitudes de cita

10%

Tiempo de respuesta a las solicitudes de cita, medido sobre las últimas solicitudes recibidas. El badge de sitio (integra el badge de Clinicrated en tu web, enlazado a tu ficha) vale hasta +5 puntos: +2 al detectarse y +1 a 1, 3 y 6 meses de presencia continua. Ayuda a los pacientes a encontrar tu ficha verificada. Verificado cada noche: badge retirado = puntos retirados al instante.

Centro verificadoTop categoríaTop 5 categoríaResponde en 24 h

Cómo se verifica una reseña

Ninguna reseña se publica sola. Cada envío pasa por tres controles antes de aparecer en un perfil.

01

Prueba de cita

Factura, convocatoria o comprobante de cita, sin datos médicos. El documento queda privado, solo la mención "cita verificada" es pública.

02

Moderación humana

El equipo de Clinicrated controla la prueba y el texto en 72h. Retira cualquier dato de salud y puede pedir información adicional antes de publicar.

03

Derecho de réplica

La clínica puede responder públicamente a cada reseña. Puede denunciar un abuso, nunca borrar una reseña verificada.

Lo que nunca mueve el score

  • Pagar a Clinicrated. No existe ninguna oferta de pago que toque el ranking.
  • El volumen de solicitudes enviadas o recibidas a través de la plataforma.
  • Las reseñas sin prueba de cita. Simplemente no se publican.
  • La antigüedad en Clinicrated. Una clínica inscrita ayer puede superar a una de 2024.

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia cambia el score?

Cada noche. Una reseña nueva, una realización publicada o un perfil actualizado se refleja a la mañana siguiente.

¿Por qué bajó mi score sin que hiciera nada?

La frescura cuenta. Un perfil sin actualizaciones desde hace 6 meses pierde puntos en la señal interna.

¿El puesto #1 puede estar patrocinado?

No. No hay posiciones de pago en Clinicrated, ni hoy ni cuando se lancen planes para clínicas.

¿Cómo impugno una reseña?

Desde tu dashboard, botón "Denunciar". La moderación reexamina la prueba en 72h.

¿Tu clínica todavía no está clasificada?

Registro gratuito, verificación en 48h.

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