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MÉTHODOLOGIE PUBLIQUE

Le Score, sans boîte noire.

Un score sur 100, recalculé chaque nuit, avec la même pondération pour les 0 cliniques. Aucune position ne s'achète, aucune ne se négocie. Voici exactement comment il fonctionne.

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EXEMPLE
87SCORE / 100

Quatre signaux, une pondération fixe

Chaque signal est noté sur 100 puis pondéré. La somme donne le Score affiché sur le profil, les classements et le comparateur.

Avis patients vérifiés

45%

Note moyenne pondérée par le volume et la fraîcheur. Un avis de 2026 pèse plus qu'un avis de 2023. Les 4 sous-notes (qualité des soins, délais d'attente, écoute et explications, transparence des tarifs) comptent à parts égales.

SEULS LES AVIS AVEC PREUVE DE RENDEZ-VOUS COMPTENT

Transparence de la fiche

25%

Complétude du profil (chaque champ rempli rapporte des points : tarifs, horaires, prise en charge) et fraîcheur des mises à jour. Une fiche dormante descend mécaniquement.

RECALCULÉ CHAQUE NUIT À 3H CET

Équipe et accréditations documentées

20%

Praticiens présentés, accréditations et certifications avec preuve à l'appui (HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189), équipements et programmes documentés. Aucun cas patient n'est publié.

LES LIENS SORTANTS SONT CONTRÔLÉS PAR LA MODÉRATION

Réactivité aux demandes

10%

Temps de réponse aux demandes de rendez-vous, mesuré sur les dernières demandes. Chaque critère est public. Le badge « site » (intègre le badge Clinicrated sur ton site, relié à ta fiche) vaut jusqu'à +5 points : +2 dès la détection, puis +1 à 1, 3 et 6 mois de présence continue. Il aide les patients à retrouver ta fiche vérifiée. Vérifié chaque nuit : badge retiré = points retirés immédiatement.

Établissement vérifiéTop catégorieTop 5 catégorieRépond en 24h

Comment un avis est vérifié

Aucun avis ne se publie seul. Chaque dépôt passe par trois contrôles avant d'apparaître sur un profil.

01

Preuve de rendez-vous

Facture, convocation ou compte rendu sans donnée médicale. Le document reste privé, seule la mention "rendez-vous vérifié" est publique.

02

Modération humaine

L'équipe Clinicrated contrôle la preuve et le texte sous 72h. Elle retire toute donnée de santé avant publication.

03

Droit de réponse

L'établissement peut répondre publiquement à chaque avis. Il peut signaler un abus, jamais supprimer un avis vérifié.

Ce qui ne bouge jamais le score

  • Payer Clinicrated. Il n'existe aucune offre payante qui touche au classement.
  • Le volume de demandes envoyées ou reçues via la plateforme.
  • Les avis sans preuve de rendez-vous. Ils ne sont simplement pas publiés.
  • L'ancienneté sur Clinicrated. Une clinique inscrite hier peut dépasser une clinique de 2024.

Questions fréquentes

À quelle fréquence le score change ?

Chaque nuit. Un nouvel avis, une accréditation ajoutée ou un profil mis à jour se reflète le lendemain matin.

Pourquoi mon score a baissé sans action de ma part ?

La fraîcheur compte. Un profil sans mise à jour depuis 6 mois perd des points sur le signal interne.

Le rang #1 peut-il être sponsorisé ?

Non. Il n'y a pas de placement payant sur Clinicrated, ni aujourd'hui ni au lancement d'éventuelles offres payantes.

Comment contester un avis ?

Depuis ton dashboard, bouton "Signaler". La modération réexamine la preuve sous 72h.

Ta clinique n'est pas encore classée ?

Inscription gratuite, vérification sous 48h.

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