검증된 환자 리뷰
45%리뷰 수와 최신성으로 가중된 평균 평점이에요. 2026년 리뷰가 2023년 리뷰보다 더 무겁게 반영돼요. 4개 세부 점수(진료 품질, 대기 시간, 설명과 경청, 비용 투명성)는 똑같은 비중이에요.
예약 증빙이 있는 리뷰만 반영돼요
공개된 방법론
Score, 블랙박스는 없어요.
100점 만점 점수, 매일 밤 재계산, 0곳 의료기관 모두 같은 가중치. 어떤 순위도 살 수 없고 협상되지 않아요. 정확히 어떻게 작동하는지 살펴봐요.
예시
87SCORE / 100
네 가지 신호, 고정된 가중치
각 신호는 100점으로 매겨진 뒤 가중치가 적용돼요. 그 합이 프로필, 랭킹, 비교 화면에 표시되는 Score예요.
정보 투명성 점수
25%프로필 완성도(채운 항목마다 점수 획득), 업데이트 최신성, 진료비와 서비스 정보 공개. 방치된 프로필은 자동으로 내려가요.
매일 밤 3시(CET)에 재계산
의료진과 인증
20%의료진 정보와 인증(HAS, ISO 9001, JCI, ISO 15189 등)을 얼마나 문서화했는지 봐요. 장비, 프로그램, 프로토콜, 발표 같은 실적도 반영돼요. 환자 사례는 받지 않아요.
외부 링크는 검수에서 확인해요
예약 응답
10%예약 요청에 얼마나 빨리 응답하는지 봐요. 기준은 공개돼 있어요. 사이트 배지(Clinicrated 배지를 사이트에 넣고 프로필에 연결)는 최대 +5점이에요. 감지되면 +2, 이후 1개월, 3개월, 6개월 연속 유지 때마다 +1. 환자가 인증된 프로필을 찾는 데 도움이 돼요. 매일 밤 확인하고, 배지를 빼면 점수도 바로 빠져요.
검증된 의료기관분야 최상위분야 상위 5위24시간 내 답변
리뷰는 이렇게 검증돼요
혼자 게시되는 리뷰는 없어요. 프로필에 노출되기 전에 모든 리뷰가 세 단계 검증을 거쳐요.
01
예약 증빙
영수증, 예약 확인서, 의료 정보가 없는 안내문. 서류는 비공개로 남고, "예약 검증됨" 표시만 공개돼요.
02
사람이 하는 모더레이션
팀이 72시간 안에 증빙과 내용을 확인해요. 게시 전에 추가 자료를 요청할 수 있어요.
03
반론권
의료기관은 모든 리뷰에 공개적으로 답할 수 있어요. 악용을 신고할 수는 있지만, 검증된 리뷰를 삭제할 수는 없어요.
점수를 절대 움직이지 않는 것
- Clinicrated에 돈을 내는 것. 랭킹에 영향을 주는 유료 상품은 존재하지 않아요.
- 플랫폼을 통해 보내거나 받은 예약 요청의 양.
- 예약 증빙이 없는 리뷰. 그런 리뷰는 아예 게시되지 않아요.
- Clinicrated 가입 기간. 어제 가입한 의료기관이 2024년부터 있던 의료기관을 앞지를 수 있어요.
자주 묻는 질문
점수는 얼마나 자주 바뀌나요?
매일 밤이요. 새 리뷰, 게시된 실적, 업데이트된 프로필은 다음 날 아침에 반영돼요.
아무것도 안 했는데 점수가 왜 내려갔나요?
최신성이 중요해요. 6개월 동안 업데이트가 없는 프로필은 정보 투명성 신호에서 점수를 잃어요.
1위를 스폰서로 살 수 있나요?
아니요. Clinicrated에는 유료 노출이 없어요. 지금도, 앞으로 유료 상품이 생겨도 마찬가지예요.
리뷰에 이의를 제기하려면요?
대시보드에서 "신고" 버튼을 눌러요. 모더레이션이 72시간 안에 증빙을 다시 검토해요.