已验证患者评价
45%平均评分按数量和新鲜度加权。2026 年的评价比 2023 年的更有分量。4 项子评分（医疗服务质量、等待时间、倾听与解释、收费透明度）权重相同。
只有附就诊证明的评价才计入
示例
87SCORE / 100
四个信号，一套固定权重
每个信号按 100 分制打分，再加权。总和就是显示在主页、榜单和对比页的 Score。
主页完整度与透明度
25%主页填写的完整程度（每填一个字段就加分）、费用与服务信息是否透明，以及更新的新鲜度。长期不动的主页会自动下滑。
每晚 CET 时间 3 点重新计算
有记录的团队与认证
20%医护团队介绍是否完整，HAS、ISO 9001、JCI、ISO 15189 等认证与资质是否有据可查。有证明文件的认证，胜过只写在介绍里的认证。
所有外部链接都经过审核核查
预约请求响应速度
10%机构回复预约请求的速度和比例。回复越快，这一项得分越高。每枚徽章都有公开标准。网站徽章（把 Clinicrated 徽章嵌入你的网站，并链接到你的主页）最多加 5 分：检测到时加 2 分，连续展示满 1、3、6 个月时各加 1 分。它帮助患者找到你已验证的主页。每晚检查：徽章一旦移除，分数立即扣回。
已验证机构类别榜首类别前5名24小时内回复
一条评价如何通过验证
没有评价能自动发布。每条提交在出现在主页前都要经过三道核查。
01
就诊证明
发票、预约通知或带日期的就诊记录。请遮住所有健康信息。文件保持私密，只有「就诊已验证」这一标识对外公开。
02
人工审核
Clinicrated 团队会在 72 小时内核查证明和内容。发布前可能会要求补充材料。
03
回复权
医疗机构可以公开回复每一条评价。它可以举报滥用，但绝不能删除已验证的评价。
永远不会影响评分的因素
- 给 Clinicrated 付费。没有任何付费方案会影响榜单。
- 通过平台发送或接收的预约请求数量。
- 没有就诊证明的评价。它们根本不会被发布。
- 在 Clinicrated 的资历。昨天才入驻的医疗机构也能超过 2024 年就在的机构。
常见问题
评分多久变一次？
每晚一次。新增评价、更新认证或完善主页，第二天早上就会体现出来。
我什么都没做，评分为什么降了？
新鲜度也算数。6 个月没更新的主页会在完整度上丢分。
#1 的位置可以被赞助吗？
不能。Clinicrated 上没有任何付费位，以后也不会有。
怎么申诉一条评价？
在你的仪表盘里点「举报」按钮。审核团队会在 72 小时内重新核查证明。